Inquéritos de Satisfação 2025/2026
Comunicado às Famílias · 2025/2026

A Confiança que nos Move e o Compromisso que nos Une

Resultados do Inquérito de Satisfação 2025/26 — Famílias e Equipa.

Prezados Pais e Encarregados de Educação,

Iniciamos este novo ano letivo com um posicionamento claro: o de uma escola que ouve, que reflete e que age. Os inquéritos de satisfação que realizámos no final do ciclo anterior não foram um mero exercício estatístico. Foram o nosso mais importante instrumento de diagnóstico e a base sobre a qual construímos o nosso plano de ação para este ano.

A excelência que reconhecem

Os resultados que agora partilhamos confirmam aquilo que sempre nos norteou: na Oceanus International School, a excelência reconhecida pelas famílias traduz-se em números notáveis. Com 97% de satisfação global, uma recomendação média de 8,5 em 10 e um NPS de +48, posicionamo-nos entre as escolas mais bem avaliadas do nosso grupo. As dimensões mais valorizadas — o pessoal não docente, os serviços administrativos, a qualidade do ensino e a limpeza e manutenção — revelam que o nosso cuidado com os detalhes faz a diferença no dia a dia de cada aluno e de cada família.

Encarregados de Educação
8,5/10
Recomendação média
+48
NPS
60%
Recomendam (9–10)
100
Respostas
97%
satisfeitas ou muito satisfeitas

Dimensões mais valorizadas

Pessoal não docente97%
Secretaria e serviços95%
Qualidade do ensino94%
Limpeza e manutenção92%

O motor que nos impulsiona

Esta consistência só é possível porque contamos com uma equipa comprometida. O ambiente de trabalho, a colaboração entre docentes e o apoio do pessoal não docente são fatores que os nossos colaboradores mais reconhecem e que asseguram a estabilidade e a qualidade do nosso projeto educativo.

Colaboradores
80%
Docentes satisfeitos
100%
Não docentes satisfeitos
53%
Sentem-se valorizados
28
Respostas
90%
ambiente de trabalho positivo

O que a equipa mais valoriza

Apoio do pessoal não docente93%
Ambiente de trabalho90%
Colaboração entre docentes87%
Relação com a Direção80%

Compromisso e visão de futuro

Estes resultados são motivo de orgulho, mas não de conformismo. Comprometemo-nos a continuar a investir no que nos distingue e a responder, com agilidade e rigor, às necessidades que nos vão sendo sinalizadas. A confiança que depositam em nós conquista-se todos os dias, e é com essa determinação que encaramos o futuro.

Agradecemos a participação de todos e reafirmamos o nosso empenho em continuar a elevar o padrão de qualidade que nos distingue em Vila Nova de Gaia.

Com os nossos melhores cumprimentos,

A Equipa da Oceanus International School — Vila Nova de Gaia

MB Education